お問い合わせに関するよくあるご質問
ご注文、配送、製品仕様、法人取引について寄せられる主なご質問とお手続き方法をまとめております。
Q. 注文後どれくらいで発送されますか？
ご注文完了後、通常1〜2営業日以内に沖縄県名護市のアトリエより日本全国へ発送いたします（全国送料無料）。発送完了時に追跡番号をメールにてお知らせいたします。
Q. 返品や交換の保証制度はありますか？
商品到着後30日間の返品保証制度をご用意しております。万が一、配送中の破損や初期不良、または製品にご満足いただけない場合は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
Q. 法人・大口注文やギフト対応は可能ですか？
オフィスでの福利厚生導入、ノベルティ、サロン・店舗様での取扱、引き出物等の大口ご注文を承っております。ご予算やご用途に応じた専用プランをご提案いたしますのでフォームよりご相談ください。
Q. 肌がデリケートでも使用できますか？
KAJIMAIのボタニカルロールオンは100%植物由来の厳選成分を使用し、防腐剤・合成香料・鉱物油は一切不使用です。敏感肌の方にもご使用いただけますが、ご心配な場合は腕の内側等でのパッチテストをお勧めします。